Profilo Buzdolabı Sorunu

Buzdolabının sebzeliğinin altındaki tırnak kırılmış ve ne servis gelmiyor değişmiyorlar ve ücret talep ediyorlar benim dolabın yedi yıl garantisi var Profilo markasının servisi hiç ilgilenmiyor kendileri tırnağını takarken kırmışlar isnat edemiyorum.