Profilo Servis Arıza Kaynağını Bilmiyor Ve Düzeltmiyorlar

Profilo çamaşır makinem elektriksel yüksek voltaj sebebi ile kartı yandı. Servisi aradık geldi kartı değiştirip gitti toplam 1254 TL bir ücret ödedik. Fiş kesildi. Tekniker arkadaş fişe tüketici beyanına göre elektrikte yaşanan sorun sonra cihazım çalışmamıştır notu yazıldı. Sorun elektriksel olduğu için bunu karşı taraf ödemesini yapacak. Binamızda bizimle beraber 5 kişinin daha beyaz eşyası aynı gün yandı. Farklı markalar olmak üzere hepsi arayıp servis çağırıp sorununu hallettiler. Biz bugün defalarca aramanıza rağmen not düzeltilmedi. Gelen tekniker arkadaş arıza tespiti bile yapmadan bizim beyana göre elimize yazıp verdi karşı taraf bu şekilde kabul etmiyor notun düzeltilmesini istedik onlar düzeltilemeyeceğini söylediler. Hiçbir şekilde bize yardımcı olmadılar. Kartı alıp bir arıza tespiti bile olmamakla beraber bizi zor durumda bıraktılar ben gerek tüketici gerek her yere şikayetimi yapacağım. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir marka asla ama asla kullanmam artık. Servis geldiği halde arızanın kaynağını bize bildirmiyorlar böyle bir şey asla olamaz. Dil dökmeme rağmen anlamadılar. Bende hakkımı başka türlü arayacağım. Bütün markalar servis formu istediğimizde hemen attılar bir Profilo bunu bile yapamıyor. Gelişme 2 gün önce

Yaşadığım sorun ile alakalı çözüm için arayıp sorunu halledeceklerini söyleyip 2 gündür geri dönmedi Profilo. Resmen bizi kandırıp oyaladı ben Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunup her yerde de bunu paylaşacağım. Evde hem çamaşır makinem hem bulaşık makinem Profilo. Bir daha asla tercih etmem kimseye de tavsiye etmem bu saatten sonra. Ancak insanları oyalamayı biliyorsunuz bir sorun dahi çözemiyorsunuz Diğer Gelişmeleri Gör (0)