QNB Finansbank'tan 11/07/2023'de çekmiş olduğum 40.000 TL tutarlı kredi ile ilgili 11/07/2023 tarihli zorunlu olarak 658,40 TL tutarında hayat sigortası (cigna müşteri numarası 72977**) yapılmış ve poliçe düzenlenmiştir. Fakat kanun ve yönetmeliklerde böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen bankanız tarafından zorunlu tutulmuştur.
6102 sayılı Türk ticaret kanunu'nun "sözleşmeden cayma" başlıklı 1489. Maddesinde "sigorta ettiren, sigortacının kendisine cayma hakkını kullanabileceğini bildirmesinden itibaren on beş gün içinde sözleşmeden cayabilir. Bilgilendirmenin yapıldığı sigortacı tarafından ispatlanır. Bilgilendirme yapılmamışsa cayma hakkı ilk primin ödenmesinden bir ay sonra sona erer." hükmü yer almaktadır.
Ayrıca, 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun'un "satıştan kaçınma" başlıklı 6. Maddesinin 3. Fıkrası "(3) ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler; aksine bir teamül, ticari örf veya adet ya da haklı bir sebep yoksa; bir mal veya hizmetin satışını o mal veya hizmetin, kendisi tarafından belirlenen miktar, sayı, ebat gibi koşullara ya da başka bir mal veya hizmetin satın alınması şartına bağlayamaz" ibaresi yer almaktadır.
Bu sebeple hukuksuz olarak yapılan hayat sigorta ®sının cayma süresi içinde iptal edilmesi ve yenilenmemesini, kesinti yapılan hayat sigorta bedelinin ilgili QNB Finansbank ® hesabıma iade edilmesini, aksi halde konuyu Türkiye Bankalar Birliği ® bireysel Hakem Heyeti'ne ve/veya Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimi bildiririm