QNB Sigorta Provizyon Sonuçlanma Süresi 3 Gün Diyorlar Ama Yalan

31 Ocak 2023 tarihinde QNB sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, geçtiğimiz hafta boyun fıtığı teşhisi konuldu ve 8 Temmuz tarihinde operasyon için provizyon başvurusu yapıldı (gerekli olan tüm tahlil, görüntüleme ve raporlarla beraber), tarafıma bu işlemin 3 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı. Bundan dolayı hastaneden ameliyat günü alamıyorum ve her geçen gün ağrılarım artıyor. Bir an önce hastalığımdan kurtulmak istiyorum ama sigorta şirketi sürüncemede bırakmayı seçtiği için sonuca ulaşamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmasını istiyorum. Poliçe no:335461 provizyon no 253027