Rent Go Lastik Ücretini Bana Ödetti

+5

19.04.2023 tarihinde Next Level Rent Go şubesinden rezerve ettiğim aracı AVM otoparkından teslim aldım. Araç yıkanmıştı ve dışarıdan bakınca herhangi bir kusur görünmüyordu fakat lastiği meğer balonmuş! Bir çok lastikçiye gösterdim hepsi aynı şeyi söyledi ama AVM içinden teslim alırken fark etmek imkansız çünkü karanlık! Olay şu şekilde gelişiyor. Aracı teslim alıp ana güzergahtan oturmuş olduğum apartmanın kapalı garajına çektim. Sabah uyanıp bayram tatili için yola çıktık ve 10 dakika sonra lastik fotoğraflarda görüleceği üzere tabandan değil yanaktan 4 farklı yerden parçalandı! Bu aracı ne bir yere vurdum ne köy yoluna soktum ne de inşaattan geçti sadece ana güzergahtan kapalı garaja gitti. 10.513 km de teslim aldım 10.557 km de bu olay başımıza geldi. Firmayı aradım bana çekici yolladılar aynı ebat aynı marka lastik almamız gerektiğini belirttiler ve hiçbir yerde bulamadık. Bunun üzerine Ankara Şaşmaz'da 45 dakika çekici üzerinde lastikçi gezdik en son firmadan yetkili birisi beni kendi anlaşmalı oldukları lastikçiye yönlendirdi ve kendilerine ait araçlardan çıkan başka bir marka lastiği geçici olarak taktılar ve benden tek lastik (Bridgestone) marka 2.600 TL aldılar lastik siparişi verdiler. Ben o şekilde devam ettim yani bana ücretini ödettiler ortada lastik yok fatura yok fiş yok sadece kredi kartımdan yapılan işleme ait dekont var. Bayram dönüşü aracı teslim ettim ve bu ücreti talep ettim tam iki haftadır dilekçe veriyorum ve firma beni geçiştiriyor aramıyorlar. Ben hakkımı helal etmiyorum. Bir daha asla sizden araç kiralamayacağım hakkımı aramaya tüm platformlarda devam edeceğim. Bir başkasında oluşan kusurları diğer müşteriye bu şekilde yıkamazsınız ben annem ve babam şu an belki de hayatta değildik araçtan anlamayan ilk defa araç süren birisi değilim ben insanları krz yerine koyamazsınız! Müşteri hizmetleri size acil dönüş yapacak diyorlar dönmüyorlar. İki yüzlüsünüz!