Reyap Hastanesi Vatandaşı Mağdur Etme

Özlem'in Teşekkür Mesajı“E**hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim.” Çorlu Reyap Hastanesi radyoloji bölümü bankoda ( isminin f. Hanım olduğu söylenen) randevu işlem görevlisi bayan ile aramızda yaşanan gergin durum sonucu vatandaş haklıyken nasıl haksız duruma düşürülür en güzel örneğini yaşadım sabah sabah. Çocuk doktorumuzun yönlendirmesi ile randevu almak için radyoloji bölümüne indik, f. Hanım bizimle ilgilendi içeri girip bilgi alayım dedi, çıktığında şu cümleyi kurdu; oğlunuzun işlemi kısa bir işlem olduğundan araya alacaklar sizi dedi, oğlumun okula, bizim ise gitmemiz gerektiğini, oğlumun henüz kahvaltı yapmadığını belirtilerek ne kadar zaman bekleyeceğimizi sordum, net süre veremediklerini 10 dakika da olabilir yarım saat de olabilir dedi.

Ayrıca başka zaman da randevu verebileceğini de söyledi, yarım saat kadar dediği için, gelmişken beklemeyi tercih ettik. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra içeriden çıkan görevliye de sorduğumda bekleme süremizin 12:00 ye kadar sürebileceğini, randevulu hastalarının olduğunu belirtti, ben de haklı olarak f*** hanıma dönüp siz bu kadar bekleyeceğimizi söylemediniz ama dediğimde söz münakaşası başladı.

Yüksek sesten konuşmalar, diğer görevlilerin arkasına sıralanması, bize istediğimiz başka zamana randevu verebileceklerini belirttiler. Yuvarlak cümleler herkese aynı şeyleri söylüyorlar. Yazıklar olsun, yanıltıcı kurduğunuz her cümleye.

Yani zaten en başta yapmaları gereken şeyi bizi 45-50 dakika beklettikten sonra söylediler. Benim çocuğumun önünde gereksiz diyaloglar ile boğdular ve diğer kötü olan şey de, bu tartışma sırasında diğer vatandaşlar benim kendimi araya aldırmaya çalıştığımı, zannetmesi, biz de bekliyoruz, randevu saatimizi deyip, beni daha da zor duruma düşürmeleri utanç verici.

Ben bizi araya alın demedim! Ben randevu için gittim ya ver kardeşim randevumu gönder, nedir bu yardımcı olmaya çalışıyorlarmış güya, boşuna zamanımızdan çalıp sabah sabah sinir harbi yaşatmanın ne lüzumu var ki.