2022 yılı temmuz ayında mert motorlu araçlar ® firmasından almış olduğum rks Dark ® blue 125cc ''llpj15010n7d00***'' şaşı numaralı motosikletim 2000km bakımından 1 hafta sonra motor blogu çatlağı sebebiyle bozulmuştur. 2022 kasım ayında motosikletimin bakımını yaptırdığım aynı zamanda ikametime en yakın olan rks bayisi motokit Küçükyalı firması aracılığı ile motosikletimin motor blogu çatlağı konusunda görüştüm ve bana fabrika ® hatası olduğundan ötürü garantiden değişim yapılacağı bilgisi verildi. Motosikletimin bozulmasının ardından arada geçen 4 aylık süreçte hala sorunum çözülmemiştir. Almış olduğum motosikleti sadece 4 ay kullanabildim. Sizlerden para iademi veya yeni motosiklet talep ediyorum. Para iadesi veya sıfır km Dark blue 125cc talebimin tarafınızca gerçekleştirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuruda bulunarak yasal süreç başlatacağım bilginize. Bu kadar süre beni mağdur etmeniz gerçekten çok üzücü bir deneyim oldu. Gereğinin yapılmasını arz ederim.