Rks Motosiklet Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ekim 2022'de rks adlı motorsiklet markasının TNT202 Modelini satın aldım. Aldıktan 1 2 gün sonra fark ettim ki benzin deposundan benzin kaçıyor ve ekstra olarak benzin göstergesi düzgün çalışmıyordu. Aldığım bayiiye götürdüm Samandıra değiştirildi ancak sorunum düzelmedi. Düzelmediği ve ekstra olarak benzin kaçırmasından dolayı depo kısmının renginde solma ve boya kavlaması durumu yaşandığı için bayii garantiden yeni depo tankı sipariş edelim dedi ancak fabrikanın stoklarında gözükmüyor. Yaklaşık 2 ay oldu sorunum hala bir çözüme ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum resmen dalga geçer gibi insanı dinlemeden konuşuyorlar aşırı derecede ilgisiz bir müşteri hizmetleri var. Bayii yanımda sisteme girip garantiden parçayı istiyor müşteri hizmetlerini arıyorum bayiinin böyle bir talebi olmamış diyor. Sorunum nasıl çözülebilir hiç bilmiyorum.