Robo Basınçlı Yıkama Makinesi

https://roboturkiye.com/ üzerinden 13.02.2024 akşamında mesaj aleti aldım. Saat 16:00 a kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolanacağı yazıyordu. 14.02.2024 tarihinde herhangi bilgi gelmeyince aradım ve siparişimin kargoda olduğunu söylediler. 16.02.2024 tarihine kadar herhangi bir bilgi gelmediği için tekrar aradım pazartesi veya salı (19-20 Şubat) kargolanacağını söylediler. Ürünün göndermemelerini para iadesi istediğimi söyledim. Sipariş numaramı sordular ve söyledim. İadeniz 1-5 arası yapılacak denildi. Herhangi bilgi maili vs gelecek mi diye sordum hayır cevabını verdiler. Nasıl iş anlamadım.