Satın almış olduğum Roborock S5 max robot süpürgemin seri numarasını https://roboking.com.tr/roborock-garanti-sorgulama/ sistemine girdiğimde ''Garanti kaydınız bulunamadı! Ücretli Servis Talebi Yapmak Üzeresiniz, onaylıyor musunuz? '' kayıt bulunamadı diye uyarı alıyorum. Bunun sebebi nedir bilgi vermenizi rica ederim.