Roidmi Şarj ve Mop Su Vermiyor

Roidmi robot süpürgemi bilsa teknik servise 31.10.22 tarihinde arızanın yazılı olarak belirterek gönderdim arızası :mobp paspas yaparken şu vermiyor ve şarjı %95 oluyor ve dahası yani %100 olmuyor diye belirttim firmada gerekli arızayı giderdiğini belirterek bana geri gönderdi 14.11.2022 ürünüm bana geldi ürünümün arızaları aynı şekilde devam ettiğini tespit ettim bilse aş ulaşarak durumu anlattım bana dönüş yapacağını söyledi ama dönüş yapılacağını söyledi 4 saattir aramadı ve bugünde arayacağını zannetmiyorum devam eden problemimin çözülmesi ve teknik servise gerekli işlem yapılmasını istiyorum.