Rossmann Yönetici Sorunu Var

Mersin Forum Rossmann mağazasında 22.11.2022'de kolay tarama spreyi aldım. Mağazadan çıktım 15 dakika sonra geri dönüp yanlış aldığımı ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim üründe değişim ve iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün bize değişim ya da iade yapılmadığına dair bir bilgi vermemelerine rağmen alamayız dediler. 15 dakika geçmiş alt tarafı ürünü nasıl kullanabilirim eve ® bile gitmemişiz diye söylemde bulundum ve oranın yöneticisi olduğunu söyleyen z** hanım kasti bir şekilde gülerek müdürümle de konuştum iade yapamayacaklarını, isterseniz Rossmann'ın sitesine mail atarak şikayette bulunabilirmişiz.

Yani amaç işimizi zora sokup uğraştırmak ben gerekli yerlere şikayetimi bulundum. Bizzat o z** hanımı ilgili CİMER ®'e isim soy isim vererek şikayette bulunacağım ki böyle akıl yaşı olmayan insanları yönetici diye mağazada çalıştırmasınlar sırf egosu yüzünden suratımıza mimik yaparak maalesef dedi..