RüzgarNet Firmasından Mağdur Olduğum Konusunda Şikayet

RüzgarNet çok kısa süre bahse konu firmadan doğru dürüst hizmet alamadığım için sözleşmemin iptali için gereken şartları yerine getirdim. 27.01.2023 tarihinde S*** firmasını seçtim ve internet hizmetimi onlardan almaya başladım. Ama çok pratik firma olan rüzgar net bana 02.03.2023 tarihinde ödemem için bir fatura göndermiş. Ben de firmaya konunu yanlış olduğunu belirten bir mail attım. Bana günlerdir ulaşamadığım rüzgar netten hemen anında yanıt geldi. 

Sözleşmemin devam ettiği niye kapatılmadığının nedenini de kimlik fotokopisinin belli olmadığı açıklandı. Bir buçuk ay sonra bana böyle bir aydınlatmada bulundu hazretler. Utanmadan bağlanan kişi bana aynı şarkıyı söylemeye devam etti. Peki bir buçuk aydır niye bunu bana bildirmediniz deyince de aynı izah devam etti. Günlerce aradığım halde telefonlarını açmayan firma yazdığım yazıya telefon ile nasıl yanıt veremedi anlıyorsunuzdur. RüzgarNet denilen firmayla iş yapmayın... Lütfen benim gibi bir hata yapıp bu firmadan hizmet falan almaya kalkmayın. 

Çok kalitesiz hizmet alıyorsunuz. Telefonları kesinlikle açmıyor ve sizinle muhatap olmuyorlar. Kendi yaptıkları çok büyük bir hatadan dolayı beni suçluyorlar. Bir suçum ve günahım olmadığı halde. Beni ödemem yapmayacağım dediğim zaman da hukuk bölümüne aktarılırsınız diye üstü kapalı kaba bir şekilde yanıt verdi. Az sonra BTK'ya da şikayet bildiriminde bulunacağım.