Rüzgarnet Taahhütsüz Pakete İptal Bedeli 300 TL İstiyor

Amacım firmayı karalamak vb. Asla değildir olanları aktarıyorum 4 aylık 85 TL yaz paketi ile kullanmaya başladık 4 ay sonunda tarafıma dönüş yapılmadan paket fiyatını 110 TL yaptılar 2 aydır da o şekilde kullanıyorum şu anda canlı derslerim oluyor bir türlü canlı derslerime katılamıyorum bende iptal etmek için rüzgar destek uygulamasına gerekli evrakı doldurup 27.02.2023'de Rüzgarnet'e ulaştırdım.

Müşteri hizmetleri zaten telefona bakmıyorlar 10 gün boyunca arayıp son gün 55 dakika hatta bekleyince birisi açtı hayretler içerisinde bende şaşırdım konuştum bana zaten taahhütsüz pakettesiniz Tarafınıza herhangi bir ücret çıkmaz. İptal etmek için sizi hukuk büromuz arayacak dediler. Hukuk bürosu aradı. Ve şunu söyledi 110 TL mart ayı faturasını ödeyeceksiniz 300 TL'de.

İnternet aboneliğinizin sonlandırılması için ödeyeceksiniz toplam 410 TL yatırırsanız kapatırız diyorlar hadi ® mart ayı faturası neyse ceremesini ben çekeyim ama taahhütsüz pakette iptal için para alınamaz kapatmadıkları takdirde Tüketici Hakem Heyeti ® ve gerekli kurumlara şikayette bulunacağım. İsmim murat g** gerekli iletişim adreslerim firmada var.