Safir Giyim İnternet Üzerinden Alınan Ürün Değişimi Yapılmaması Hk.

İnternet üzerinden aldığım ürünün değişimi yapılmıyor ve mağdur ediliyorum bu şekilde. Safir giyim diye bilinen İnternet üzerinden satış yapan bu firma aldığım ürünün başka bedeni ellerinde kalmadığı için değişim yapamayacağını ve iade gibi bir durum olmadığını söyledi halbuki ticaret bakanlığının sayfasında İnternet alış verişlerinde kayıtsız şartsız iade hakkım olduğu belirtiliyor ayrıca ürünün faturasını da göndermediler tarafıma. Pantolon bedeni bana büyük ve yapılacak bir şey olmadığını söylediler.