Samsung Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Samsung 55ku7350 model televizyonumun ekranında çatlak var (kendi hatamızdan kaynaklı). Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen değişim süreci ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ve olmamaya kararlılar. Dün konuştuğum müşteri hizmetlerindeki arkadaş bugün için çözüleceğini söylerken bugün görüştüğüm müşteri hizmetlerindeki arkadaş pazartesi günü çözülebileceğini söyledi. Her geçen gün öteleyerek devam ediyorlar. Gelecek cevabın gecikmesinden dolayı sürekli indirimde olan televizyonları alamıyorum. Samsung gibi bir firmanın bu kadar vurdumduymaz olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Samsung'un herhangi bir ürününü evime sokmam mümkün değil.