Sanal Çadır Eren Perakende İademi Yapmıyor

Yaptığım iki alışverişe ait iadenin iki aydır yapılmadığını fark ettim. Firmayı aradığımda iadelerin yapıldığını ancak bankaya ulaşmam gerektiği söylendi. Bankayı aradığımda ise iadenin yapılmadığı bilgisi iletildi. Firmayı tekrar aradığımda bu sefer de alışveriş hesabının farklı olduğu söylendi. Sipariş içinde teslimat bilgileri kredi kartı bilgileri tarafıma ait olduğunu söylesem de hesap sahibi bizi arasın denildi. Anladığım kadarı ile para iade edilmek istenmiyor ve zorluk çıkarılıyor. Şimdi bankaya dilekçe vermek ve de Hakem Heyeti üzerinden yazışmak gerekecek. Ömür törpüsü bir firma vesselam.