Sancaktepe Garenta Şubesi Kapanış Saati Saçmalığı

İstanbul Sancaktepe şubesinden 19:30 teslimli araç kiraladım. Şubeye 19:34 de gittim, ofisin yerinde yeller esiyor. Kapatıp gitmişler. Arıyorum şube numaralarını açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım bizde de aynı numaralar var dediler. Şube çalışma saatlerimiz 09:00-19:30 arasıdır dedi müşteri hizmetleri. Bakın anlıyorum 19:30 kapanış saati. Ama 19:30'da araç tesliminiz var nasıl oluyor bu? 19:30'da kapatıyorsanız 19:30'da araç teslimi yapamazsınız! Ne yani tam 19:30'da gelseydim bana mesaimiz bitti araç teslim edemiyoruz mu diyecektiniz? Arkadaşlar devlet kurumu musunuz siz? Tam dakikasında kapatıp gitmek nedir? Ben yurt dışında yaşıyorum Türkiye ye gelince sürekli araç kiralıyorum. İlk defa Garenta'dan araç da kiralamıyorum ama bu nasıl bir amatörlük. Çıkmadan önce ya 19:30'da bir müşterimiz gelecekti niye gelmedi bir arayalım demek de yok. Siz satıcısınız ben müşteriyim benden para kazanmak için 5 dakika daha bekleyebilirdiniz. Diğer firmaların hepsi arıyor tam saatinde gitmezsen. İstanbul'da yaşıyoruz her yere tam saatinde gidemeyebiliriz. Bir de şube konumu kötü yerde o kadar yol yürüdüm şubeye. Bir de o yolu geri yürüdüm üstüne de arabasız kaldım. Bir de ben bu arkadaşlar ile gündüz konuştum. Size başka araba vereceğiz dediler bende olur dedim. Yani haberleri de var akşam geleceğime dair. Böyle is mi olur? 19:30'da şube mesaisi bitse kapatıp çıkması ancak 5-6 dakika sürer. 19:30 kepenk indirme saatiniz mi? Sizden gerçekten düzgün bir açıklama bekliyorum. Hayatımda ilk defa bir şikayet yazıyorum. Eğer şube 19:30'da kapanıyorsa son araç teslim saati 19:15 olur ya da 19:00 olur. 19:30 olmaz. Ya arkadaşlar 20-30 dakika değil sadece 4 dakika geç gittim. Nasıl bir amatörlük gerçekten anlamıyorum.