Sbarro Pişmanlıktır. Bırakmak İçin Yapmanız Gereken Sipariş Vermemek

01.08.2023 saat 19:41'de Getir ® App. Üzerinden Sbarro pizza restoranından sipariş verdik. Maksimum teslimat süresi 55 dakika olarak göstermekteydi. Lakin 55. Dakika, 65. Dakika, 75. Dakika oldu halen hazırlanıyor statüsünde idi. Getir app üzerinden canlı desteğe bağlandığımızda restorana ulaşamıyorum cevap vermiyorlar demekte idi. Restorana ulaşamadığım için bir şey yapamıyorum diyordu. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biraz daha bekleyin gelmezse tekrardan bizimle iletişime geçin diyorlardı. Neden tekrardan onunla iletişime geçeceğim sanki bir iş mi yapıyorlar. Tekrardan restorana ulaşamayıp biraz daha bekleyin diye sanırım onlara ulaşacağız. Sonra 85. Dakika, 90. Dakika olduğunda siparişim yolda görünmekteydi. 4 dakika bekledikten sonra bir arama geldi ve siparişim teknik aksaklıktan dolayı iptal edildiğini bir tele sekreter dinletisinden dinledik ve telefon kapandı. Anlamadığım konu bir pizza teslimatı yapamayan işletmeyi kim yönetiyor. Yönetiyor diyorum ama sözde işte... Sorsanız biz şöyle kurumsalız böyle iyiyiz diğer firmalara göre daha hızlıyız derler bir teslimatı bile yaptıramayan işletmeyi nasıl yönetsin. En çok saçma olan şey sipariş yolda iken nasıl teknik aksaklıktan dolayı iptal edilebilir. Acaba pizzalarımız yolda iken psikolojileri bozulup; -pizza: bizi teslim etmeyin yemesinler + kurye: Eee ne diyeceğiz müşteriye - pizza: Sen bulursun bir şeyler +kurye: Dur Sbarro nun işletme Müdürüne sorayım -İşletme Müdürü: Teknik aksaklık deriz + kurye: olur müdür Sanırım bu şekilde oldu ve bizim sipariş yolda iken teknik aksaklığa uğrayarak iptal oldu. Neyse berbatlıkta sınır tanımıyorlar. Sbarro pişmanlıktır. Kamu spotu gelirse seviniriz...