Schafer Fit Dry Pişirme Problemi

Schafer fit fry fritöz aldık aldığımızdan beri doğru düzgün bir patates kızartması yiyemedik 20 dakikalık pişirme süresinde altüst yapmamıza rağmen patates uç kısımları yanık orta kısmı pişmemiş şekilde çıkıyor ürünü alalı 2 ay oldu ağız tadı ile bir kızartma yiyemedik başka marka fritöze baktığımızda böyle bir problem olmadığını gözlemledik güven duyduğum marka olduğundan bu markayı aldım ama başarısız bir ürün çıktı. Gerekenin yapılmasını Schafer yetkililerinden bekliyorum.