SEG Marka Buzdolabını İade Etmek İstiyorum

A101'den SEG marka buzdolabı aldım umduğumdan küçük geldi kurulum yapıldı ama fişe bile takmadan aldığım markete iade için gittim market çalışanı arkadaş iade bulamayacaklarını söyledi internet üstünden aldığım içinmiş ama parasını market aldı peşin 14 gün iade süresi varmış niye geri alınmıyor ne alaka geri dönende yok kısa sürede iade için dönüş yapılmazsa fatura ile savcılığa başvuracağım bilginize...