Selinshoes.com İade Koşullarına Uymuyor

Selinshoes.com üzerinden ayakkabı aldım. Ürünü beğenmedim, görsellerden çok daha kaba duruyordu. Ürünün iadesini yapmak istedim. Ürünün iadesinin olmayacağını, ya hediye çeki ya da değişim yapacaklarını müşteri hizmetleri söyledi. Kanun ve sözleşme tanımayan bu firmanın yetkililerce cezalandırılmasını talep ediyorum.