Şenocak Derin Dondurucu Mağduriyetim

+5

Sıfır sandık tipi derin dondurucu aldım. Ürün geldi. Ürünün paketinde herhangi bir darbe ezilme falan yoktu. Servis kuruluma geldi. Paket açıldıktan sonra ürünün kapağında derin göçükler vardı. Bunun üzerine ürünün komple yenisiyle değişim talebinde bulundum. Ürünün değişmesi için fabrika ®dan onaylanması gerekiyormuş. Bir aydır onay bir türlü gelmedi. Karşımda muhatap olabileceğim doğru düzgün ne satıcı var ne servis var ne de fabrika var. Kurulum randevusu oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda fotoğraf ve video eşliğinde kendinizde yapabilirsiniz demişlerdi Allah'tan kendim yapmaya kalkışmadım servis gelip açmasına rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum. Bir de kendim yapsaydım neler olurdu düşünün.