Sevim Alan Güzellik Merkezi Microblading işlemi

2 ay evvel microblading uygulaması yaptırdım. Rötuşa estetik olduğum için gidemedim ve dönüş sağladım. Bana kolaylık sağlamalarını istedim. Fakat Mac iki ay rötuş süreleri olduklarını ve benim ödemim olduğu için haklı olarak bu sürede rötuş olamayacağını belirttiler. Plansız bir estetik programı geliştiğini söyledim ancak ara süre geçtiği için ara rötuş yapıp yarı fiyat alacaklarını söylediler. Yardımcı olmalarını beklerken bize estetik olacağınızı söylemediniz diyorlar ben de şunu sordum siz beni bilgilendirdiniz mi max şu süre içinde gelmezseniz ara rötuş sayıp yeniden ücret aldığınızı ya da gelmediğimde bu hakkımın kaybolduğunu. Esas rahatsız olduğum şey ise ikidir bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ve çocuk gibi yanıltıp dönüş yapmıyorlar.

Ben sadece bu uygulamanın hangi yönetmelikte geçtiğini ya da beni nerede bilgilendirdiğinizi merak ediyorum koskoca merkez 300 lira için müşteri memnuniyeti hiçe sayıp bir de dönüş yapacağız diye oyalıyorsunuz. Şikayetçiyim. Sorunumu falan da bu saatten sonra çözmesinler. Bu şikayetim burada kalsın. Çözüm odaklı bir konuşma yerine müşteri oyalayan bir üslup!