SGK Dan Şikayetçiyim. Düzgün Bir Bilgilendirme İstiyorum.

İki küçük çocuğum ve benim hesaplarımıza şehit olan eşimin maaşı paylaştırılarak yatıyordu. Mayıs ayında Ziraat 'ten Akbank ®'a maaşımı taşıdım. Aynı maaş olduğu için çocuklar için ayrı işlem yapmayı unuttum. Haziran ayında benim maaşım Akbank'a yatmış. Çocuklar için tekrar Haziran ayı içinde onların maaş taşıma işlemlerini yaptım. Peşinden de şehir dışına çıktığım için 2 ay parada çekmedim ilgilenemedim Ağustos sonu döndüğümde çocukların hesapları her iki bankada da görünmüyordu. Akbank'ta ki bayan bana hiçbir yönlendirme yapmadan yalnızca bilmiyorum deyip gönderdi. Ben çaresiz Ziraat'e gidip sordum, oradaki bayan bana paranın nerede olduğunu SGK ya giderek bulabileceğimi söyledi (sağ olsun). SGK ya gittiğimde bazı bankalarla anlaşması olduğunu 6 ay çekilmeyen paranın SGK ya iade edildiğini söyledi. Yalnız ben 2 ay çekmediğimi ve Akbank in paranın hiç yatmadığını söylediğini ilettim. SGK ise paranın yatıp bankadan geri gönderildiğini söyledi. Yani saçma bir şekilde 2 taraf birbirini suçladı. Tüm gidip gelme bekleme aşamalarında Ekim ayına gelindi. SGK da bir evrak doldurdum ve 1 hafta sonra temmuz Ağustos Eylül ve ekim maaşı toplu halde Akbank'a yattı. Fakat maaş diye değil de EFT adı altında gönderildiği için promosyon yatmayacağı söylendi. Ayrıca Akbank'tan çocuklar küçük olduğu için kart ve mobil bankacılık verilmeyeceği ayrıca otomatik talimat ile maaşlarının hesabıma da aktarılamayacağı söylendi. Akbank in yaşadığım mahallede şubesi yok yalnız ATM si çok yakınımda. Hem promosyon hem de ATM yakınlığından dolayı tercih ettim ama bin pişman oldum. Zaten üzerimdeki fazlaca sorumluluk yüzünden yeterince bunalmış durumdayım. Önce maaşımı taşımam için defalarca arayıp sonra da her seferinde defalarca bankaya gidip saatlerce önünde oturtup sayfalarca kağıt imzalayıp sonra da pardon yaşları küçükmüş, maalesef kart veremiyoruz, maalesef talimat veremiyoruz diye beni zor durumda bıraktılar. Parayı kaç zaman alamayınca onu beklemekten bankayı da hemen değiştiremedim. Ayın 1 inde yatan maaşı bugün 18 inde çekmeye gittim ve yine söylenen şey para yatmamış havuzdaymış ne zaman geçeceğini bilmiyormuş Ben bana ve çocuklarıma ait olan paraya ulaşmakta aylardır zorluk yaşıyorum. Akbank'tan da SGK dan da şikayetçiyim.