SGK Doğum Borçlanması Dilekçeye Cevap Vermiyor

SGK Ankara Kamu personelleri binasına 11.10.2022 tarihinde doğum borçlanması yapabilmek için dilekçe verdim. 37 gün oldu ve halen tarafıma cevap verilmedi. E-devlet "işlem sırası beklemektedir." Yazıyor. Dilekçeme 2004 yılında yayımlanan genelge gereği 30 gün içinde cevap verilmesi gerekiyordu. Konu ile ilgili acil cevap bekliyorum.