Shein Para İadesi Hakkında

13 Eylül 2022 tarihinde Shein'den sipariş verdiğim 510,71 TL tutarındaki alışverişim 3,5 aydan fazladır elime ulaşmadı ve Türkiye'ye gelip Çin'e dönmüş görünüyor. PTT den onaylanmadığı için geri gönderildiğini biliyorum fakat para iadesi için hala dönüş olmadı ki ürünün ulaşıldığı söyleniyor müşteri hizmetlerini aradığımda. Yardımcı olun lütfen sipariş numarası EV025008950CN