Sholevess Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Paramı Vermiyorlar

Tüketici Hakem Heyeti 15.01.2023 tarihinde sholevess adlı siteden 2 çift ayakkabı satın aldım para yı EFT ile yolladım 7 gündür kargom ulaşmadı. Teslimat için 2 4 ıs günü denildi sorduğumda hiçbir şekilde cevap verilmedi. Mağdurum lütfen çözüm bulun öğrenciyim bir hevesle sipariş ettim ama şimdi hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Defalarca yazmama rağmen 300 TL lik mağduriyetim var yetkılıllerden yardım istiyorum ????