Shopier Likebabeauty Sipariş Şikayeti

10 Ocak 2023 tarihinde likebabeauty ® Instagram ® sayfasının Shopier mağazasından 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra siteye erişim sağlayamıyor ve kargo takibi yapamıyorum bu sebeple Instagram'dan kendilerine 13 ocakta yazdım cevap alamadım. 16 ocakta tekrar yazdım bana tükenmiş olduğu için 1 hafta içinde yola çıkacağını söylediler. 25 Ocak' a geldik Instagram'dan yazıyorum asla cevap alamıyorum. Paramın da iadesini istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?