Siemens Ev Aletleri Müşteriyi Üzüyor!

Siemens iki kapılı buzdolabım var elektrik kesintisi nedeni ile (servis öyle söyledi) ana kart yanmış. Tam bir ay oldu Siemens kurumsal müşteri yetkilileri beni oyalıyor. Parça temin edemeyiz de demiyorlar şu kadar zamanda temin ederiz de demiyorlar. Siemens pişmanlıktır. Üstelik müşteri hizmetleri çök kaba davranıyor. Gelen servis elemanı 3 günde parçayı temin ederiz dedi sonra merkez ile konuşunca tornistan yaptı. Arıza onarmak yerine yeni buzdolabı almaya yönlendiriyorlar.

Siemens pişmanlıktır!