Sigortam.net Trafik Sigortası Teklifi Alamamak

Her sene tek tıkla veya 1 dakikalık telefon görüşmesi ile sigorta yaptırdığımız sigortam.net 10 gündür teklifleri göremiyor. Ve benim bugün arabamın trafik sigortası bitti yarından itibaren faiz alınacak ve bunun sorumlusu kim? Zam mı gelecek bilerek mi bekletiyorlar bilmiyorum ama sigortası bitmiş aracımla ben işe gitmek zorundayım bana teklif alamadığınıza dair bir mail atın bir şey olursa polise gösteriyim diyorum onu da yapamıyorlar.