Simfer markalı aldığım ankastre fırınımın arızası için teknik servis e ulaşmak çok ama çok zorladı. Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. 2 ay önce ulaştığım sorunum çözülecek diye sevindiğim müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servis tamir ya da değişim olabileceği söylenerek, adresimden gelip fırınımızı aldı ve o gün bugündür haber alamıyorum. Bir türlü sorunum çözülmedi.
Bilgi akışı sağlanamıyor ve çok fazla mağdurum, bu konuda. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde 1 hafta içinde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım, Kayseri Simfer fabrikasına.