Öncelikle hastanede çalışan doktorların yanındaki, sekreter olarak tabir edilen bayanların garip hareketleri, bağırışları ve tavırları gerçekten tüm hastaları bıktırmış durumda.
Kendilerinin mesaisi her gün aynı şekilde ve aynı prosedürlerle işliyor olabilir; ancak gelen hastalar çoğu zaman bu konularla ilk defa yüz yüze geliyorlar. Biraz yardımcı olup anlaşılır şekilde konuşabilir ve azarlar gibi konuşmamalılar.
Bu isteğimizin yerine getirilmesi çok zor olmamalı; çünkü Isparta'dan geçen yıl Ankara'ya taşındık. Isparta'daki şehir hastanesinde insanlar güler yüzlü, anlayışlı ve hastalara yardımcı oluyorlar. Bence hastane daha kontrollü şekilde yönetilmeli ve hasta hakları dikkate alınarak, çalışan bu sekreterler mesailerine özen göstermeli.