Sinerji Bilgisayar Para İadesi Yapmıyor

Sinerji Bilgisayar'dan monitör sipariş ettim, seçenekler arasında bolt kargo ® ile aynı gün teslimat yazıyordu ek olarak ona da para ödedim ve 2 gündür siparişim gelmedi ve müşteri temsilcileri telefonumu açmadı. Para iade istedim kredi kartı ile tek çekim olan parayı 7 gün içinde iade edeceğiz dediler. Kendileri çok sorumsuz müşteri temsilcileri bana ironi yaparak laflar söylüyor. Para iademi istiyorum.