Sınır Gümrükleme Acar Prefabrik Çekiliş

A----1 Instagram sayfasında '15 Pro Max kazandınız' çekilişi adı altında 360 TL kargo ve sigorta parası talep edildi. Ödeme yapıldıktan sonra e-mail ile 1984 TL kayıt ücreti adı altında fatura gönderildi. Durumun yanıltıcılık olduğunu anladım ve 360 TL'nin geri ödenmesini istediğimde cayma bedeli üzerinden icra tehdidiyle karşılaştım. Yardımcı olabilir misiniz? Yazışmalar mevcut.