+3
2018 yılında sıfır almış olduğum Skoda Karoq 1.6 aracımın garantisi devam etmekte olup, tüm bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırdığım Aracımın farlarında içten çatlama meydana gelmiş ve farların birleşim kenarlarında deformeler (3. Yıldan sonra bu durum yavaş yavaş devam etti) olup serviste özellikle bu konuda inceleme isteyip sorunun giderilmesini talep ettim ve fotoğraflarla beraber Genel Müdürlüğe yazacaklarını olumlu bir dönüş olursa değişimini yapacaklarını söylediler ama olumsuz dönüş olduğunu bu sorunun dış etkenlerden kaynaklandığını belirttiler, dıştan hiçbir şekilde sorun olmayan farların ikisinde de aynı sorun mevcuttur. Sırf değiştirmemek için bu şekilde dış etken olduğunu söylediler. İçten olan bir şeye nasıl dış etkenden etkilenir ve arabayı dış etkenlere maruz kalmadan nasıl sürebiliriz bu kadar kalitesiz malzememi olur, aracı neden uzatılmış garanti kapsamında ekstra ücret ödeyip ona rağmen sorunlarımız çözülmüyor. Skoda yetkilileri lütfen markanın arkasında durun ve sorunu çözün.