Skytech Kettle Cihazının 2 Ayda Bir Arızası!

Çözüldü Çiğdem'in Teşekkür Mesajı“Şikayet sonrası üretim fabrikasından arayan M***Bey çok ilgili davrandı.teşekkürler” Skytech Helen St-k4110 Çelik Kettle (TYC00378982892) ürünü 28 Temmuz 2022 tarihinde Teslimat No1941649402 ile Trendyol Express ® kargo firması tarafından teslim edildi. Ekim ayında ürünümü çalıştırdığım zaman sürekli olarak sigortayı attırdığı için Kettle’dan kaynaklandığını evimize gelen elektrikçi beyan etti.   Bunun üzerine internet aracılığı ile garanti belgesini talep ettim. Ürünümü 04.11.2022 tarihinde Ankara/ Keçiören’deki yetkili servise götürdüğümde, ürüne hiçbir şekilde bakılmadan onlarla alakalı bir durum olmadığını beyan ederek ürünü kabul etmediler 05.11.2022 tarihinde Trendyol ® müşteri hizmeti ile görüşerek iade kodu oluşturduk ve bunun üzerine ürünümü gönderdim. Yenisi ile değiştirildi.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün durup dururken tekrar çalışmamaya başladı. Ankara kettle yetkili servisinden 0541 581 37 99 numaralı numarayı arıyorum. Telefona çıkan bey yanlış ürün getirmişsiniz, doğru adrese gelmemişsinizdir gibi beyanlarla getirin yapalım gibi kötü bir muamele ile cevap veriyorum. Sabah 10 da aradığım içinde ayrıca azar işittim. Cep telefonuma doğru adresi gönderin diyorum. Onu da göndermem dedi.

Ürün : Skytech Helen St-k4110 Çelik Kettle (TYC00378982892)