Stradivarius Üründe İplik Kaçması

Bugün aldığım üründe iplik kaçmaları var. Bursa'dan aldım ürünü ama Yalova'da oturuyorum eve ® gelince fark ettim bununla ilgili acil geri dönüş yapabilirsiniz. Bu ürünü nasıl değişim yapabilirsiniz. Bir daha Bursa'ya gitme olasılığımız yok. Acil dönüş bekliyorum.