12.12.2022 tarihli, xq 795 numaralı Düsseldorf-Ankara, saat 19.10 uçuşlu uçağınız zamanında kalkmadı. Bizi önce Köln'e otobüslerle götürdüler. Gece 11.00 kalkacak dedikleri uçak,13.12.2022 saat sabah 05.00de havalandı. Takriben 10 saat geciktik. Bize imzalı kağıt ve yolcu hakları bildirgesi verdiler. Müşteri hizmetlerini aradım bize (costumerservices. Sunexpress.com) dan uçuş aksaklıklarına girmemizi söyledi. 2 gündür uğraşıyorum ama sayfa açılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.