Superonline Game+ Kampanyası "sol Premium Bundle"

4.11.2022 tarihi itibarıyla Game+ ile evde oyun keyfi kampanyasına geçiş yaptım. Kampanya ek hizmeti olan Game+ geforce now'dan faydalanamıyorum. Kampanyaya geçiş yaptığım tarihte herhangi bir aktivasyon veya bilgilendirme SMS'i almadım. Mail adresime (Dosya 3) şeklinde bir mail geldi. Kampanyaya geçmeden önce Superonline ®'da üzerime kayıtlı olan mail ve telefon numaramla bir Game+ hesabım mevcuttu. Mevcut hesabıma giriş yaptığımda paketlerim kısmında (Dosya 1) hesabıma tanımlanmış olan "sol Premium Bundle" gözükmektedir. Fakat geforce now uygulamasına mail ve şifremle giriş yaptıktan sonra Herhangi bir oyunu başlatmaya çalıştığımda uygulama hata verip üyelik seçme ekranına yönlendiriliyor. Uygulamanın ayarlar kısmında (Dosya 2) "geforce now üyeliği" sekmesinde "Etkin durumda üyeliğiniz yok." şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Gameplus'a kendi sitesinin destek hattı üzerinden bir Ticket attım fakat bir geri dönüş sağlanmadı. Aynı sorundan daha önce farklı müşterilerin muzdarip olmasına rağmen hala konu hakkında çözüm üretmemiş ve ilgisizliklerinden dolayı Game+'dan şikayetçiyim. Sorunumun çözülmesini ve ek hizmetten faydalanmayı istiyorum.