Suwen İade Edilen Ürünün Bedelinin Ödenmemesi

 suwen-iade-edilen-urunun-bedelinin-odenmemesi-2.pdf pdf  suwen-iade-edilen-urunun-bedelinin-odenmemesi-1.pdf pdf

İnternet üzerinden aldığım ürünleri Kocaeli 41 Burda mağazasına 18.07.2023 tarihinde gider pusulası ile iade ettim. Ücret iadesinin 3-10 gün içerisinde kartıma iade olacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ücret iadesinin gerçekleştiğini söylüyor ancak yapılan iadenin belge numarasını paylaşmıyor. Bankayı aradığımda tarafıma yapılan herhangi bir ödeme olmadığı belirtiliyor. Mağaza bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Her gün arıyorum, sürekli olarak sistemlerimizde güncelleme olduğu için yardımcı olamıyoruz diyorlar. Ürünlerimi iade ettiğim halde ürün bedelini geri alamıyorum.