Taç Mutfak Eşyaları Personel Tavrı!

23.10.2022 tarihinde Ankara Optimum ® Outlet AVM deki Taçev mağazasından yaptığımız alışverişte mağaza müdürü u*** bey bize düdüklü tencere seti hediye edeceğini vaat ederek 15.300 TL lik alışveriş yapmamıza sebep olmuştur. Ürünlerin 6 ay süreyle depoda saklanabileceği güvencesini vermiştir. 6 ay sonunda ürünleri almak istediğimizde mağaza müdürünün değiştiğini öğrendik. Yeni mağaza müdürü a*** hanım düdüklü tencereyi faturada yazmadığı için veremeyeceğini söylemiştir. Halbuki biz Ekim ayında istesek o tencereyi alabilirdim, aracımız olmadığı için depoda durmasını istedik. Hatta o gün cezve hediye ettiler ve cezveyi yanımızda götürmüştük. Ayrıca ürünler kargolandığında aldığımız yemek takımının 12 parça olan servis tabağının kırık olduğunu ve değiştirmek istediğimizi söyledik. A**** hanım 1 hafta içinde yerine yenisini vereceklerini ve haber vereceğini söyledi ancak 1 ay geçmesine rağmen bir haber gelmedi. Mağazadaki personelleri aradığımda da 10 dakikaya döneceklerini söyleyip bir daha aramıyorlar. Gerçekten o kadar parayı asla helal etmiyorum. Hediye vaatleriyle mağazadan alışveriş yaptırıp hediyeyi vermiyorsunuz. Personel seçimi ve kalifiyesi oldukça düşük ve yetersiz. Müşterileri bu kadar mağdur etmemenizi ve acil telafi sağlamanızı rica ederim.