Takehiq.com Sipariş Gözükmeden Para Çekilmesi

Takehiq.com sipariş ekranında hata aldım param çekildi ancak sipariş oluşmadı. Siparişlerim kısmında hiçbir şey görünmüyor. Mail falanda gelmedi dünden beri ulaşmaya çalışıyorum kimse dönmüyor. Her yerden mesaj attım arama yaptım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paramı geri almak istiyorum.