Takehiq.com Ürünün Ücreti Alındığı Halde Ürün Siparişe Verilmedi

Ürünün ücreti alındığı halde ürün gelmedi. Ürünü hesap oluşturmadan al seçeneğini kullanarak aldım daha sonra ürün siparişlerime eklenmeyince sipariş geçmişime bakmak istedim fakat bakmak için üye olmak gerekiyormuş alışveriş yaptığım e posta ile üye oldum ama yinede sipariş geçmişimde ürün yoktu 3 gün oldu hala üründen haber yok sorunun çözülmesini istiyorum