Tatil Sepeti Asla Yardımcı Olmuyor!
Çözüldü Hülya'nın Teşekkür Mesajı“Herhangi bir mağduriyet yaşamadan sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim”
Tatil Sepeti firmasından 1 ay sonrasına rezervasyon yaptırdığımız tur için aldığımız tarihlerde planımızda olmayan bir aksilikten ötürü şu an kendi sitelerinde aynı tür için müsait görünen tarihlere alınmasını rica ettik fakat asla yardımcı olmuyorlar. İptal etmek istemiyoruz ücret iadesi istemiyoruz tura katılmak istiyoruz sadece tarihi değiştirmek istedik. Şu an satın almak istediğimizde müsait görünen tarihler için bize müsait olmadığı söyleniyor. Parasının tamamını ödediğimiz turun gayet müsait görünen tarihlere alınması mümkün değil diyorlar. Çok basit ve asla iki tarafın da hiçbir şekilde mağdur olmayacağı bir durum için neden bu kadar zorluk çıkartılıyor anlamış değilim. Müşteri memnuniyeti asla umurlarında değil. İlk ve son alışverişim bu firma ile çok pişmanım.