TCDD 180 Gün Ücretsiz Trene Biniş Yasağı

Merhabalar ben engelli biletinden alım gerçekleştirdim ve iki seferde de engelli sandalyesi olmadığı için trene alınmadım ve bu mağduriyetin üzerine 180 gün boyunca engelli kartım ile ücretsiz alım yapmam engellenmiş lütfen bu mağduriyetin incelenip giderilmesini istiyorum