TCDD Ve Ziraat Bankası İade Ücretini Yatırmıyor

TCDD 11 ocakta alıp 15 ocakta iptal ettiğim bilet iadesi 3 gün olmasına rağmen hesabıma yatmadı iade ücretleri her zaman Ziraat Bankası ® tarafından çok geç yatıyor durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum neden her seferinde aynı problemle karşılaştığımızı anlayamadım