TCL Electronics TCL Sweva Robot Süpürge Parça Tedarik Problemi

TCL markasına ait sweva marka toz haneli robot süpürgeyi satın aldım fakat kutusundan çıkan yedek toz torbaları tükendiğinde temin etmek mümkün değil. TCL firmasına konu ile ilgili mail attım cevap olarak yetkili servisin numarasını attılar. Yetkili servisi aradığımda, servis yetkilisi kendilerinde de olmadığını nasıl temin edebileceğimi veya kendilerine ne zaman geleceğini bilmediğini söyledi. Ve toz torbasını bile temin edemediği gibi ne zaman stoklarına gireceğini bile takip edemeyen bir firma halen aynı robot süpürgeyi ve bir çok ürünü Türkiye garantisi altında diyerek satmaktadır.