TCL Kulaklık Bağlantı Hatası

TCL marka kulaklık aldım yorumları umursamadan aldım o da benim hatam 1 ayda bir kulaklık nasıl bağlantı sorunu yaşar anlamıyorum bir taraf çalışıyor diğer taraf çalışmıyor, ikisi aynı anda bağlanamıyor kulaklıkların sıfırladım sorun hala devam ediyor. İnternette gördüğüm çözümlerde işe yaramadı.