TCL Televizyon TCL Satış Sonrası Hizmette Sınıfta Kaldı

TCL marka televizyonumun satın alma tarihinin üzerinden henüz 1 yıl geçmesine rağmen LED'lerinde sorun yaşandı. 9 Eylül cuma günü kayıt oluşturdum. 12 Eylül pazartesi günü Zeytinburnu Kültür Teknik ® Yetkili Servis'i televizyonu tamir etmek üzere götürdü. Bir hafta boyunca bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Eylül pazartesi günü ben aradım. Aradığımda LED'lerin değişmesi gerektiği ve pazartesi günü sipariş verildiği söylendi. Yani bir teknik servis bir televizyonun problemini ancak 7 günde tespit edebildi. LED'lerin gelmesi de bir hafta sürdü. 12 Eylül pazartesi günü teslim ettiğim televizyon 28 Eylül Çarşamba günü yani 16 gün sonra bana ulaştı. 29 Eylül perşembe günü televizyon çerçevesinin çizik içinde olduğunu ve yeni bir ölü piksel problemi olduğunu fark ettim. Yani 16 gün serviste kalan televizyon bana hem teknik sorunlu hem de çizik içinde teslim edildi. Bu durumu TCL ® markasına aktardım. 29 Eylül perşembe günü, 30 Eylül cuma günü, 3 Ekim pazartesi günü, 4 Ekim salı günü 0850 209 9825 numaralı telefondan irtibat kurmama rağmen servis televizyonu almadı. 10 Ekim pazartesi günü hâlâ servis bozuk ve hasarlı televizyon için herhangi bir işlem yapmadı.

TCL markalı ürünler bir yılda bozuluyor ve TCL markası bozuk ürünlerinin sorumluluğunu almıyor.